Service en Garantie
Service
Indien u kiest voor het persoonlijk ophalen van uw bestelling maken wij daar voor met u een afhaal afspraak.
Indien u bij het bestellen kiest voor verzenden ontvangt u van uw bestelling een track & trace code per mail.
Hierdoor weet u precies wanneer de bestelling naar u onderweg is.
Betaling
U kunt tijdens het afhalen van uw bestelling bij ons zowel contant als contactloos met de PIN betalen.
Bij bestellingen met bezorging dient u vooraf via de website te betalen,
wij maken dan een verzendlabel aan en sturen uw bestelling uiterlijk de volgende werkdag naar u op.
Garantie
Uiteraard proberen we onze producten zo precies mogelijk te omschrijven.
Zijn er producten niet naar wens :
Geen producteigenschap : Er zit een duidelijke beschadiging op het product die niet vermeld is in de productomschrijving.
Dit valt onder garantie en wordt opgelost.
Producteigenschap : Een kleur / maat / vorm etc die niet naar wens is dient volgens de reguliere retourprocedure te verlopen.
Wanneer u een product heeft ontvangen met een onoverkomelijk gebrek, dient dit binnen 14 dagen te worden gemeld.
In andere gevallen kan deze melding niet in behandeling worden genomen.